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我們提供各種設計與行銷服務,網頁設計、品牌企劃、企業形象設計,並提供給創業者最佳化的設計行銷方案。姚韋禎 Wei-Chen Yaohttp://www.blogger.com/profile/07636694741123863371noreply@blogger.comBlogger35125
已更新: 17 小時 50 分鐘 前

不是設計人也可以善用4點簡單的設計觀念,增加你的觀眾注目度

二, 07/25/2017 - 12:00
※本文翻譯自Jarrod Drysdale

或許您曾經聽過設計師談論如何設計「感覺」。

「這個設計太複雜了。」
「這個配色太缺乏人性了。」
「這個字體對於你的品牌來說太死板了。」

這些話語究竟是什麼意思?「感覺」是不可能被量化的,這正是設計神秘之處。

設計師難道不能用更單純的語言來談論這些事情嗎?他們幾乎比治療師,更常談論感覺。為什麼每件事情都要牽扯到感覺呢?

我同意你的想法,我們設計師非常不擅長解釋我們的想法。我們談論設計的「感覺」比用一些具體的術語簡單多了。

坦白說,具體的術語將會更難理解,因為它們是技術的行話。(雖然公平地說,一些初階設計師並不會體認到這些確切的理論,他們只是本能地用簡單的方式來解釋他們的工作。)

但是用感覺來陳述設計不夠具體,這雖然有意義但是個抽象且不成功的層次。那麼我們應該做些什麼呢?

設計師們必須更清楚地解釋,但你也有些工作要做。

你,一個忠實的讀者且非設計專業者,必須學習一些基本的設計概念,我知道這聽起來很乏味,但這是幫助你了解設計最好的方法。

您只需要花15分鐘閱讀,你會更了解設計。你將可以更有智慧地談論設計,甚至將這些想法應用在日常生活中。你將會在團隊中呈現更棒的簡報,讓自己的想法被發掘,因為你是以設計為出發點,清楚呈現!

接下來的部分將會介紹您所需要的基礎知識,並以簡單的示範來說明每個基本原理,然後詳細說明具體方式,它們會如何與你的業務目標產生關聯。接下來的文章,才是主菜。

有很多要做的事情,但這邊只是談及視覺設計的關鍵部分,還有一些比較進階的議題,等著你未來學習。

1. 視覺層次
圖片來源:Critique每件設計都有它相對的重要性,例如在網頁上,有一件事情是比其他任何事都還重要的,或是想讓使用者最先看到的,可能還要次要的項目...等。這被稱之為「視覺層次」。你必須先按重要性在頁面上呈現所有項目,然後再使用視覺提示,來表達相對重要性。

例如:標題文字的大小,大於次標題文字,而次標題文字又大於段落文字。這是一個簡單的視覺層次結構,對設計每個不同應用元素都適用相同策略工作,還可以使用大小以外的工具,例如色彩或空間。

對你的重要性
適當的視覺層次強調了您設計中重要的部分,以讓你的觀眾不錯過它們。它將引導人們做出你期望的事情,呼籲行動、購買產品、填寫表格,或學習重要的訊息。

視覺層次結構為了讓人知道如何從設計中獲得想要的,你可以決定他們要先注意的位置,然後指導下一個重要元素。沒有視覺層次,在第一瞬間讀者會不知道該注意哪裡。

2.對齊
圖片來源:Critique(文字:無法聚焦的;容易檢視)在我觀點,最簡單來自於設計師的設計經驗的方法,是對齊。這個概念是元素如何排列在頁面上,就像在Word中齊右或齊左的概念。

要正確使用對齊,就要想像頁面上有平均分配的垂直線,這些線設計者稱為網格。你可以沿著網格盡量排列你的項目,而不是像俄羅斯方塊那樣布局。這樣的目標是為了填補可用空間,以及整齊地排列。

對你的重要性
正確的對齊讓人看起來非常專業,所以值得信賴!
此外正確的對齊讓元素更有組織,可以更容易被閱讀或使用,這意味著讀者會更快找到自己想要的東西,更有可能採取你希望他們採取的行動,而且持續投入。

3.群組
圖片來源:Critique(文字:每個皆同;獨特、有所關係)這個小節在設計中是關於分組項目的。關於空間有大量的心理研究,你所需要知道的部分是,我們可以藉由這樣的心理研究結果,增加人們對設計的理解。
當人看到一組物品的時候,會推斷出他們之間的關係,因此你可以將設計中的項目分組,或暗示它們是相關的,以便不必每個都閱讀,就可以了解它們在做什麼。

對你的重要性
運用「群組」的設計,讀者可以花更少時間就可以找到他們想要的東西,因為他們可以掃描元素,並了解元素的功能,不必每個都詳細閱讀。
「群組」增加人們對介面或文稿的閱讀速度,而且使其更容易使用,這對於你相當重要。

4.間距
圖片來源:Critique(文字:難以閱讀;容易檢視及閱讀)間距在設計中,如同寫作中的標點符號,在設計中正確地使用空間與間距,將提供閱讀的節奏與步調,使文章更容易閱讀。間距不足的文字會使人難以閱讀,當人們閱讀一些兼具設計不良的文章時,他們可能會放棄閱讀。

對你的重要性
適當的間距增強了可用與閱讀性。空白不像是一些設計評論家可能指出的「時尚代名詞」,這是增強你作品清晰的方式,降低你的提案風險。

「logo只不過是一個圖,為什麼那麼貴?」

四, 10/08/2015 - 13:24
「logo(商標)只不過是一個圖,為什麼那麼貴?」這是很多客戶問我們的。「如果logo只是一個圖,當然不用那麼貴,但它不只是一個圖。」

一個商標,就是品牌或企業的臉,我們可以看一個人的臉給他第一印象,感覺出他是什麼樣的人,品牌也是。當您的品牌吸引到「正確」的人,就有機會讓他們記憶你,進而引起消費。「設計」不應該只是做一個好看的東西,每個人對「美」的觀點都不盡相同,而且這是非常主觀的,若某人稱它是美的,絕對沒人可以否認,畢竟那只是主觀觀點。
如果品牌logo只是要做一個「好看的圖」,這樣一來設計師跟業主絕對取得不到交集,因為設計師跟業主的審美觀肯定不同,一來一往需要校對、修改很多次,搞到最後設計師跟業主可能還會不歡而散。
一個品牌設計一定要從裡層做起,一個logo不是要做一個好看的圖,而是要為您的品牌塑造一張消費群眾看了會喜歡的臉,要讓他們能夠與您的品牌做朋友。然而,要成為消費族群的朋友,並非光靠一張臉,試問一下自己,什麼樣的人會成為您的好朋友?是長得美、長得帥,還是志同道合,有特定的交集呢?我想後者應該會是占大多數吧?
所以品牌是需要有個性的,它要跟您的消費者志同道合,才能讓您的消費者建立品牌忠誠度,就好像你每次吃飯、唱歌、逛街都一定要找閨蜜、兄弟一樣。至於品牌如何建立個性,大致上可從下列幾項開始著手思考:
一、消費族群:產品要賣給誰?二、品牌定位:就一個市場而言,您的品牌站在哪裡?有哪些競爭者?(或者直截了當地說:產品價格多少?)三、品牌訴求:最厲害的地方是什麼?四、品牌差異化:為什麼要選你而不是別人?五、品牌理念:如同一個人的夢想,你的品牌想為消費者做什麼?
上面幾點都是非常簡單地闡述,當然要建立一個品牌跟塑造一個人一樣,相當地複雜。雖然您不能扮演上帝決定一個人有什麼外表、個性、價值觀,但是您能扮演屬於您自己事業的上帝。

善用5種視覺層次法則

四, 07/02/2015 - 10:45
層次在視覺設計中是非常重要的,還能確保第一個被看到的東西是最重要的。

一、用大小區分標題、副標題與內文圖片來源:5 Principles of Effective Visual Hierarchy這三個元素可稱為印刷設計「三劍客」,從大到小,要有一定的閱讀次序。
標題必須在一開始就被看到,必須有最大和強而醒目的字體;副標題則相較為小。
內文則是三者中最小的,但必須清晰、可閱讀,避免使用過於複雜的字體或大寫文字(英文)。


二、加大圖示,以呈現重要性
圖片來源:5 Principles of Effective Visual Hierarchy一定要記得,重要的東西就讓它保持最大,來反映它的視覺重要性。
圖示可以引起行動,愈相關的圖示,就愈能引起視聽者的行動。

三、善用色彩作為視覺亮點圖片來源:5 Principles of Effective Visual Hierarchy色彩不僅能喚起視覺情感,也能讓視聽者知道,什麼是重要、什麼是不重要的。
明亮、大膽的色彩,可以喚起視聽者的眼睛,讓它成為設計中的焦點。

四、混合使用字體風格圖片來源:5 Principles of Effective Visual Hierarchy大多數的字體是有多種風格的,例如粗體和斜體,可以善用這些風格加強您設計中的層次。

五、利用格狀整理影像圖片來源:5 Principles of Effective Visual Hierarchy善用格狀排列影像來呈現視覺層次,較大的影像可能有較重要的地位,其他影像則可以在旁輔助。

本文原文:5 Principles of Effective Visual Hierarchy

如果你要創業的話...

四, 06/11/2015 - 09:22
圖片來源:flickr現在好多人都想創業,可能是工作不好找、可能是不想被管、可能是自己擁有的想法多於老闆...,每個創業者背後都有豐富的想法,您可能也看過很多創業者成功,但您沒看到的是,更多的失敗者。

常常在我到外頭去發表關於行銷的演講之後,會有一些人來找我問問題,問題很多,但總歸就是一句:「我的事業做不起來,怎麼辦?」我只能回答你:「砍掉重練。」或許是創業者大多會陷入自己的夢幻思維當中,所以他們都認為「我的事業感覺很厲害」!不管旁人對他們說什麼,執著(或者說固執)、秉持自己的想法(或者說不接納別人建議)是它們最大的特點,更不用說會去找專業的行銷企劃或品牌設計了。
我最常接到創業者的客戶會提出的要求是:「請問畫一個logo要多少錢?」我們很樂意跟你分享品牌的概念與思維,但大部分客戶還是會說:「我們有品牌了,現在只需要一個好看的logo。」然而,創業需要的絕對不是一個好看的「圖」而已,設計是一種投資絕非開銷,創業之前若您尚未將所有關於事業的項目準備周全...「沒關係,我們一步一步做。」就回到我剛剛所說的:「只能砍掉重練了。」
創業可能需要資金,不管來自哪裡,資金絕對有限(除非有個財團金主或者有錢的老爸...),很多人會覺得一開始要花很多錢,很多事情就「先」不做,這就是為什麼到最後要「砍掉重練」的理由,因為很多事情沒做好、沒想好,事業就做不起來(就會一直燒錢、沒賺錢),等到你發現快撐不下去,想要進行改變的時候...已經沒錢了。
從要賣什麼、通路是什麼、賣給誰、產品價值、消費者利益點......太多太多事情是一開始就要思考周詳,不同預算範圍可以創立的事業大小不同,但要思考的事情從來都不會改變。最後很遺憾得說,行銷、消費行為有太多理論可循,但是即使您遵循著理論去執行,也不能保證成功;反之,受消費者歡迎的產品,我們可能也難以找尋受歡迎的原因。所以,遵循理論要幹嘛?是為了讓您的成功機率高一點。

使用UserVoice服務您的顧客【平台即服務】

四, 05/07/2015 - 12:25
這是一篇簡單介紹UserVoice平台的文章,在此之前先簡單說明「平台即服務」的概念,維基百科中說得很攏統...簡單來說呢,就是因為現在的網路軟體、資料庫的發展,所以使用者可以透過網路平台,就取得一些服務的概念。

UserVoice就是其中一個平台。顧客服務是現在公司、企業相當重視的,當然一方面也渴望有效地彙集一些使用者經驗或反饋。UserVoice正是一個管理顧客意見的平台,它可以協助您取得顧客意見、幫助顧客尋找答案(類似FAQ功能),甚至可以透過後台,去進行某些顧客反饋的分析與結果等。



這項服務平台是需要費用的,從一個月15美元到85美元不等,產品也有顧客反饋與顧客服務平台等兩種系統,您可以選擇先行試用三十天,再來決定您是否需要它,需要哪一種等級的服務。

知道問題是什麼,才是解決問題最重要的工作

四, 04/23/2015 - 14:51
Rough estimate by @StrangeNative. Sounds about right. pic.twitter.com/f2q1H9NWfr
— Daniel Burka (@dburka) January 14, 2015
上圖是一張菜鳥設計師跟資深設計的執行比較圖,愛因斯坦曾說:「如果我有一個小時的時間解決一個問題,那麼我會花55分鐘思考問題在哪裡,然後用5分鐘解決問題。」很多客戶找設計師做設計,通常只會在意做了是不是一個好看的東西,花很多時間在care顏色、大小、比例......但是這種事情見仁見智,沒人可以保證自己做出來的事不是最棒的設計,而我們真正在意的應該是...這個設計,適不適合客戶。



我們很期待幫客戶執行出一件有效果的設計專案,絕非只是一個「好看」的設計。很多人會說:「請您幫我設計一個好看的logo。」很抱歉,這不是我們在行的事,因為我們沒辦法向您保證,我們的設計一定是好看的!

但是您必須記得的是,做設計的目的也絕不是「好看」而已,而是要解決您的問題,大部分的業主所需要的是「增加業績」、「打造形象」或是「壯大事業」...您的問題絕非是好不好看這件事,所以做設計最重要的是在前面的研究與理解,在於如何協助您制定自身的企業、品牌核心與價值。

所以,下一次請別告訴您的設計師:「我要做一個『好看』的logo。」

賣慾望,而不是產品

週一, 04/20/2015 - 21:27
過去我們吃飯是因為肚子餓,穿衣服是因為保暖,不過現在吃飯可能是為了氣氛、享受;穿衣服可能是為了彰顯地位、身分或者裝飾。現在的消費者與過去的已經大不相同,買的是「想要」的東西,而非真正的「需要」。您還在堅持「賣產品」而非重視消費者的「慾望」嗎?
一支三十幾萬台幣起跳的手機,是因為產品本身的成本與價值就那麼高嗎?(來源:Vertu官方網站


世界最頂級的手機品牌Vertu,最新款的智慧型手機入門價格大概是三十幾萬台幣,最頂級的可能比美一部雙B車的價格。然而手機本身的效能可能不過是一支兩、三萬的手機就能比擬的,當然它可能用了高級的材質,而且又是手工打造,但難道這些就足以讓它賣到幾十萬台幣嗎?

試想,金字塔頂端的客戶需要的是什麼?一位身價上億的老闆,開著千萬名車,住上億豪宅,結果當他進到辦公室,發現身旁的助理用的手機竟然比他還好、還新,心裡做何感想呢?老闆需要的是一支效能更強的手機嗎?當然不是,他需要的是獨特、是象徵。

這些「虛無」的東西可以賣嗎?所以這正是現代商業行為最難的部分。我們都很清楚消費者已經不只是購買「需要」的東西了,然而想捉摸消費者的「慾望」卻是困難重重。但是最容易的觀念是,不要再從產品出發了......試著思考產品本身(成本)以外的價值吧!他能創造出什麼與眾不同而且具差異化的消費者利益點,那才是創造您商機的曙光吧!

你需要的是APP嗎?

二, 12/30/2014 - 13:48
當很多人都在使用智慧型手機、App的時候,您真的認為您的事業也需要嗎?
圖片來源:Flickr
不得不說,智慧型手機與行動網路已經徹底了改變人們的生活,過去幾千年來的人類歷史,都沒有近幾十年來改變得多,而商業模式也正在被改變當中。然而,當很多人開始使用行動網路、很多人下載app使用,就代表您的事業也必須進行嗎?又或者說,當有很多火紅的app竄起時,您的app上架了就肯定會叫座嗎?



很遺憾地告訴您,我們已經遭遇過很多案例了,當您想要為您的事業製作app時,請審慎評估,或者先看完這篇文章吧......

雖然我們可以協助客戶執行互動系統及手機應用程式設計的服務,但我們講求的不只是我們的業績與營收而已,協助客戶執行有效果的計畫才是我們在意的事(這也是為什麼很多客戶願意與我們長久配合的原因)。事實上有很多客戶與我們洽談關於製作app的相關專案,但都被我們「打回票」,理由絕對不是我們不想做或做不來,是您「真的需要嗎?」

先簡單來分析app的操作層級,首先使用者可以掃描QRCode或使用網址、搜尋等任何方式尋找到您的app下載點,跟網頁一樣。但是別忘了在這之前,您必須先取得Apple Store或Google Play的上架權利。接著,使用者必須願意騰出自己的手機儲存空間來存放您的app;最後,即使順利讓某些使用者下載了您的app,您還必須隨時進行內容更新、安全性監督等工作來確保使用者會持續將您的app保留在手機當中。

「若不設計一個app,難不成我就放棄了行動網路的商機了嗎?」當然不是。通常我們會建議客戶設計一個行動版網頁,或是乾脆就將官方網站設計成「響應式網站」,也就是可以隨著使用者媒體調整版面的設計,當使用者使用手機或平板進入您的網站時,也能夠順利地查看資訊。

我們為客戶製作的行動網路平台
行動網站與APP比較
APP 行動網站 使用門檻 高(必須下載、安裝) 低(輸入網址或掃描QRCode) 發布訊息 立即的(可在使用者手機推播) 被動的(使用者必須重新上網) 使用彈性 低(移除後即失效) 高(只要上網就可獲取) 平台 必須支援 只要有瀏覽器就可使用 架設方式 設計好之後必須通過上架審核 只要有伺服器就可以 互動功能 可以較多(遊戲、工具等) 網頁語言可達成
事實上,很多企業或品牌設計的app根本就是一個行動版網頁,但是卻得讓消費者經過下載、安裝的複雜過程,重點是某些設計公司會因為這一層的「包裝」讓您覺得好像物超所值或者多花了一筆錢。然而,這樣的決定真的是對您的生意有幫助嗎?

關鍵字優化是給對的人,而非「很多人」

週一, 12/29/2014 - 18:41
圖片來源:蘋果日報網站前兩天看到這則新聞,某間大學請了「老夫子」漫畫的作家到學校演講,結果學生卻睡成一片。這不是個新鮮事了,在學校裡的演講常常有這樣的情形發生,錯的不在學生,是在於:學校有沒有考慮到,學生對於這場演講是否真的有興趣呢?或是,有興趣的學生是否都來參與了這場演講?
任何一種行銷活動或廣告都是一樣的,除非您的預算超級多,多到可以到處撒、讓大眾成為您的產品的銷售族群,否則錢是要花在刀口上的。如同一顆大石頭,可以在湖裡激起浪花,小石頭雖然無法讓湖泊產生水花,但若是丟到小池子中,相對而言是可以造成比較大的效果的!

不得不說,坊間有太多「關鍵字優化」公司專門在做這樣的事情,甚至有「五千元作優化」等服務,您每個月固定支付一筆費用,這些公司就能夠讓您的網站或部落格排名在搜尋引擎的前面。然而,排名是一回事,或許真的與網站流量有直接相關,但跟訂單或客源又真的有直接相關嗎?
經過關鍵字優化公司「特別」操作的網頁,通常充斥著看似相關,但卻又不完全相關或無意義的文字內容,使用者通常不會仔細閱讀,就會離開該網頁。(畫面已經過處理)
對於一個企業或品牌,我們相當注重您是否已經將您的「裡層基礎」奠定好了。您是否清楚您的目標消費族群是誰?差異化與產品訴求是什麼?您想做行銷或廣告的預算有多少?然而,這樣的預算是否足以拓展您的消費族群市場,或是應該如何進行調整?
我們在意的不只是讓客戶的網站曝光,在意的是那些真正需要您的服務的消費者,有沒有辦法快速地進到您的網站,然後得知您的產品。舉例來說:一樣是餐廳,一家高消費、高品質的西餐廳,消費族群絕對與巷弄中的台灣傳統小吃的族群不同;一樣是肥皂,訴求純天然跟訴求回春、美容產品的消費族群也絕對不同。您所執行的行銷、廣告預算,是否針對了您的消費族群呢?
我們執行過的客戶大部分都是台灣中小企業、服務業或品牌,廣告與行銷預算都有限,也正因如此,我們秉持著「要做就要做到有效果」的精神,期盼為每個客戶做到最好的設計與行銷服務。事實上,做設計或行銷的預算是一筆有機會回本的「投資」,絕對不是單純的消耗性成本!

2014 網路行銷+設計策略 打造無限可能-小資的網路行銷秘密(上)

週一, 11/24/2014 - 20:09
當您擁有或開發了一個絕佳的產品時,肯定迫不急待想要告訴消費者,但是如果您在一開始忘了建構「品牌」,那麼很容易讓消費者忘記您的產品,甚至被競爭對手所模仿。最後您的產品可能從此被埋沒。




「行銷之前,先有品牌。」品牌需要經過研究、策略、設計的過程,中間有許多分別執行在「表層」跟「裡層」的工作,不一定是表面上看得到的東西,更不是一個logo或者名稱就可以說是品牌,品牌背後有多層面的涵義,並且需要經過完整的建構品牌的過程後,才能開始讓您的產品或服務「面對大眾」。

當產品或服務開始面對大眾時,您就會需要行銷。行銷活動不等於「促銷」活動,不是第二件半價或買一送一就叫行銷。行銷代表著你跟消費者之間的溝通方式,包括廣告、公共關係、銷售…等。首要目標當然是為了銷售與營利,但是某些時候我們也可能為了建立品牌或企業形象而做。

過去,我們因為肚子餓而買東西吃;因為要保暖而買衣服穿。現在我們可能會為了美味或氣氛而吃飯;可能會為了變型男或美女而購買昂貴的衣服。過去我們的消費模式是為了「需要」,現在卻幾乎只是因為「想要」。

可能因為大家都去買(從眾心理的消費,例如:智慧型手機、飲料或美食)、可能因為品牌價值賦予的地位(符號的消費,例如:LV、BMW)、可能因為某種行銷活動或附加價值(酷聖石、可口可樂)或者可能為了體驗。



人類不斷在科技、技術上追求進步,以前我們比誰的手機可以拍照,後來比誰的照相畫素高,現在卻開始轉向比誰可以創造出不同的消費體驗,可以3D攝影、雲端交流、編輯個人化相片…等;以前的商業行為,可以較為輕易地在產品或服務上產生差異化特色,然而現在科技、技術的進步快速,我們要開始思考,如何讓消費者產生不同的消費經驗。

*本場演講在2014年由印刷工業技術研究中心舉辦之「網路行銷+設計策略 打造無限可能」研討會發表

2014 網路行銷+設計策略 打造無限可能-小資的網路行銷秘密(下)

週一, 11/24/2014 - 20:06
談到網路行銷,不得不先提「網路行銷金三角」,也就是由「網站」、「部落格」以及「社群網路」所構成的完整網路行銷結構。過去(web 1.0)的時代,我們單純透過網路提供訊息,使用者也只是單方面的從網路「接收訊息」;到了現在(web 2.0),網路已經是可以讓每個使用者公開交流的平台,而且從文字,拓展到影像、甚至影片的分享與發佈。網路成為每個人的舞台,也因為網路讓許多原本默默無名但充滿才華的人被發掘(網路名人蔡阿嘎、插畫家馬克、Duncan…等)。



更進一步地,商人透過網路的發展,在網路快速拓展事業(Ebay、Yahoo拍賣、購物中心…等),許多平台的開發也突破了傳統做生意的方式。未來,許多人預見網路將會改變現有的創意、創新到創業模式。網路讓訊息多到爆炸,人們的創意更加源源不絕;並且讓訊息流通快速,使創新速度愈來愈快;甚至開始出現募資平台、個人化平台…等,讓創業模式突破傳統。

大部分的人進入網路世界,會透過朋友的臉書、社群網路分享,來取得一些新鮮的事情。但對於一些自己想獲知的訊息,通常會先使用搜尋引擎來尋找自己想要的資訊,所以如何在搜尋引擎上被發現,成為網路行銷最基本的入門方式。
「一個未經宣傳的網站,就像一家開在孤島上的店一樣。」我們開店最重要的就是找地點,但是為什麼網站要做完就放在那呢?如果您有足夠的廣告預算,花錢做關鍵字廣告當然是最快速能達成宣傳效果的方法。但是我們今天要談「小資」,就是不要讓您花太多錢!
關鍵字優化的幾個重要觀念,一旦建立在您的腦海裡面,您就會理解如何去操作自己的網路行銷,或者是如何讓行銷人員來協助您進行網路行銷。
1. 關鍵字優化不是廣告,不用依照曝光或點擊付錢,而且做得好的話效果可以持續很久。2. 關鍵字優化是要在網站建置的時候就規劃進去的,而不是在網站做好之後額外進行。3. 關鍵字的設定不是依據「您的腦袋」,而是「消費者的腦袋」。4. 好的關鍵字優化是要給「對的人」,而非「很多人」。



*本場演講在2014年由印刷工業技術研究中心舉辦之「網路行銷+設計策略 打造無限可能」研討會發表

來談談我們的理念是什麼

四, 11/06/2014 - 14:04
這篇文章來談論堯舜設計的理念是什麼,但是也不完全談「理念」,要談談:您對設計的觀念是什麼。上海Salmos Sky Lounge網站,我們的其中一個客戶案例

設計費到底怎麼算?設計的價值到底在哪裡?這些問號存在於許多人心中,不管是設計人或是業主、一般大眾等等。有人願意花百萬做一套識別系統,但卻有人認為,logo只要靠自己就畫得出來。

在堯舜設計,收費不會比別人便宜,但我們做的是有良心的事,倘若我們的成本加利潤必須收您一百塊,我們就不會收您兩百塊。但是誰知道我們的成本到底是多少?那要問問您,我們給您的設計專案,價值是多少?

過去我們有許多客戶,因為我們的收費比別人貴(網頁設計、平面設計、品牌設計),所以他們去找別人。業主本來就有選擇的權利,就像沒人可以逼你一定要吃什麼作為午餐一樣。但是少部分的業主在找了別人之後,或者在比較之後,仍然選擇我們。另外一個更值得談的是,大部分的業主在找了我們之後,就沒換過設計公司了。

台北三峽La Vida,我們的一個餐廳客戶我們重視的事情,從來不在我們能不能拿到更多專案,能不能創造足夠的利潤,甚至當我們所做的事情無法達到客戶的預期結果時,我們會願意做更多,來滿足客戶的需求。因為要做設計,就要做到「有效果」的設計。

台灣Nutritif品牌形象網站

我們不會否認,外頭有很多便宜甚至不用設計費的選擇(可能是套版的,或者是印刷廠的美工),但是當你丟了一百塊到水裡,不就是聽到「撲通」一聲而已嗎?丟了十張一百塊,只不過是聽到十次的「撲通」,那何不把一千塊拿來做更有意義的事情呢?

這可能很像一篇業務文,但是我們只說實話,想要進一步了解我們的專業,可以找我們聊聊,免費的!

掌握生意,先掌握通路

週六, 09/06/2014 - 20:17

堯舜設計接觸過不少台灣中小企業體,事實上許多非常優質的產品,是透過這些名不經傳的小公司生產出來的。而且台灣許多中小企業的老闆都會深深認為:自己的產品如果好,是不需要太多宣傳和推銷的。結果,很多好產品就這樣被埋沒了。


我們要告訴所有老闆的是:就算您開發了再好、再優質的產品,這只會是您的第一步,不等於會成為叫座的產品。簡單來說,今天有公司開發了一種只要塗抹就不會長青春痘的乳液,相信有許多對皮膚問題有困擾的人都會認為這是一個救星產品,然而我們要思考的問題是:所有有皮膚問題的人、需要您的產品的消費者,都「知道」有這樣的產品存在嗎?又都可以輕易地「購買」到它嗎?

行銷中有一個很重要的理論(筆者認為是廢話理論),稱為「4P營銷理論」,所謂4P就是Product(產品)、Price(價格)、Place(通路)以及Promotion(促銷)等四個P開頭的英文字。我們這裡不上理論課,只簡單來敘述這個理論代表:一、您要有產品(或服務,廢話!)二、您要為您的產品或服務訂定價格(這也是廢話);三、您必須取得通路(可以將產品賣出去的地方);四、您得為您的產品執行一些合理的促銷動作,促使消費者購買您的產品。

雖然筆者認為4P理論是廢話,但當然背後有很多深奧的內容可以閱讀,這裡不做贅述。我們用一個剛剛舉例的消費過程來討論這個理論:您開發了可以抑制青春痘的乳液,消費者需要它們,一定會先問:「多少錢?」在這之前,您也必須先去計算這個產品的售價。這就是產品和價格的階段。很多老闆到這裡就停下來了,開始找業務去賣自己開發的產品,或者直接在自己的網站上銷售。

我們要告訴所有老闆的是,通路決定了您的產品賣不賣座,即使是一個不叫好的產品。所以您必須繼續深思熟慮:產品要賣給誰?因為要賣給誰,所以要在哪裡賣?要在哪裡賣的話應該搭配什麼樣的設計與宣傳?最後還要記得,要降低消費者第一次購買產品的門檻,還要靠促銷。

最後還是不免再提,許多台灣的中小企業老闆們都開發了很多好產品,但是卻忽略了應該要「如何賣它們」。從這一刻開始,您還不了解為什麼您的產品總是叫好不叫座的原因嗎?

短視的商人 瞬間的利益

週六, 09/06/2014 - 19:56

不知從何時開始,台灣一連串爆發食安危機,以為開始緩和,誰知最近又冒出更嚴重的新聞。筆者已經躲不過這連串的風暴,肚子裡已經不知有多少不該(不能)吃的東西。


在談論本篇文章主題之前,先提出一個常人認知的觀念,我們常常說:教育水準可以有效降低犯罪、節省醫療成本、增加社會福利效率......等。舉例言之,我們會說教育水準高的人可能比較遵守交通規則。(當然教育並不完全等於其。)

那麼我們來思考一下,為什麼教育水準高的人會比較遵守交通規則呢?可能因素有很多,其中他們可能清楚地思考,因為闖紅燈的動作雖然可以讓自己快幾秒鐘通過路口,但一旦發生事故,卻可能會影響自己或他人一輩子的人生。再怎麼不懂數學的人,應該都可以很快計算出這樣的作為到底「划不划算」。

然而,對於製作黑心食品的公司、工廠也是一樣的,一個成功的事業體,除了需要資金與利潤維持一切運行以外,時間也是非常重要的因素,時間可以累積利潤、顧客忠誠度、商譽......等,這也是我們經常談的「品牌」。

或許,用低成本的方式可以提高自身事業體的利潤,然而用自己用心經營、用時間換取的商譽、顧客忠誠度、品牌價值去換取短期的利益,這也絕對不是個「划算」的生意。

設計不能不企劃

三, 08/27/2014 - 18:28
做任何事情一定都會有思考的過程,畫家創作時必須思考創作題材,作家寫作前也必須有故事,電影更必須編劇、腳本...等,這樣的過程我們也可以稱為「企劃」。

企劃對於品牌設計、行銷的過程更是不可或缺,事實上當我們看到一個企業或品牌logo、slogan、包裝、廣告在市場上出現時,這已經是非常後端的工作了,前面所準備的企劃工作在整個設計流程中,佔的比例比視覺面的多上好幾倍。很多客戶來找我們的時候,會直接說:「我們需要一個DM設計。」或是包裝設計、logo設計、網頁設計...等,對於某些美工來說,完成一件您要的平面設計品,就是最簡單的任務;但對我們來說,重視的是您與客戶的利益,以及您的預算所能達成的效果。



每一個專案成果的背後,一定都有層層思考的過程,甚至牽涉到市場調查、消費者期望...等,最後才根據這些思考及實證的結果,來創作視覺層面的設計。

過去曾有當soho的朋友跟我說,當我們把企劃與設計費分開時,客戶會認為:「我不需要企劃,這些部份我們都已經想好了,你幫我們做出來就好了。」身為設計的專業,同時絕對對於市場、品牌、形象企劃具有一定的專業程度,如果要客戶替我們思考了前面的事情,只是讓我們「做出來」,那麼請找「美工」吧!

我們執行客戶的專案一向以「效果」為評估標準(也可以說大部分的客戶將效果定義為「業績」),我們倒可以只做客戶要我們做的事,但是我們與客戶所期望的東西是相同的。除非對您的生意有幫助,我們將不會同意您做出任何設計,即使您付了設計費。

沒有品牌,怎麼做包裝?

三, 07/02/2014 - 11:07
常常有人來找我們做包裝,在這之前我會問:「你們有品牌了嗎?」有些人會告訴你:「我有品牌了,只需要包裝。」這裡要先討論到第一個問題是:什麼是品牌?

只要有了包裝,就等於有了品牌嗎?大部分的人給我們看一個logo,有一些是他自己畫的,有一些還是用手畫的。「logo就是品牌了嗎?」如果真是如此,品牌「顧問」是怎麼來的?麥當勞、Nike...等品牌,為何花那麼多錢在經營「品牌」?

Nike的logo只花35美元向一個大學生購買,但每年花超過億元在經營品牌。「為什麼要先做品牌才能做包裝?」您會問:為什麼要先牽管路才能裝馬桶嗎?這是同樣的意思,如果還沒有擁有品牌就做包裝,那倒不如直接買個空白的瓶子或盒子裝入自己的產品就好了。

如果你不做品牌就做包裝,那不如直接把產品放到空白的瓶子裡就好啦。「品牌」是什麼?如果一個企業、產品沒有品牌,就像是一個人沒有了臉孔一樣。為什麼我會知道你是我朋友?我為什麼決定要跟你做朋友?走在路上的時候,我如何認得你然後跟你打招呼?正是因為我認出你的臉孔,而且我認同你的作風、個性、行為、習慣...等。品牌正如一個人一樣,有自己的個性、定位。我們常說「物以類聚」,所以什麼樣的人交什麼樣的朋友,如果您的產品想要吸引某一族群的人,沒錯,正必須把您的品牌塑造成這樣的「人」。

當我們在做品牌的時候,大概會分為「表層」與「裡層」,大部分的人認為logo、標準字、名稱、色彩等就是品牌,那是因為我們認識一個人都從臉孔開始,但當你要交一個朋友的時候,就不會只是知道名字、看過臉孔就決定是否跟他深交。

事實上,品牌的「裡層」比表層來得重要許多,或者直接這麼說:沒有裡層,是沒辦法做表層的。
失去裡層的品牌,只是一個沒有靈魂的臉孔。至於品牌的「裡層」究竟要怎麼做?只要「知道」了產品要賣給誰?消費族群是誰?自己知道品牌的理念是什麼、願景、目標是什麼,就行了嗎?錯,你想賣給他們,並不代表他們就會消費你的產品!

經營一個品牌的裡層是需要許多功夫的,一來市場中是有競爭對手的,以相同產品、定位而言,為什麼消費者不選擇別人而選擇您的產品?二來,您自己構想的品牌理念、願景、目標如何傳達讓消費者知道?消費者又如何從消費中,認同您的理念?還有,您自己定的品牌理念是正確的嗎?

為什麼人們會願意花一百多塊在星巴克消費一杯咖啡?絕對不會是咖啡好喝。很多客戶會問我們:「我們只有小預算,所以可能要先做一點點。」品牌絕對不是預算的問題,是有沒有心(或者有沒有人提醒你要做)的問題,小預算可以做小預算做的事情,但如果小預算不花在刀口上,永遠都不會有「大預算」來做接下來要做的事。

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一個設計新鮮人應該擁有多少薪水才合理?

二, 05/20/2014 - 22:53
近幾年來「22K」的議題吵得沸沸揚揚,物價、房價、油價樣樣都在上漲,究竟一個初踏社會的新鮮人應該領多少薪水才合理?或者說若要加薪,應該加到多少才合理呢?

設計業同樣遇到這樣的問題,一位從設計科系念了四年大學的畢業生,究竟可以領多少薪水?實不相瞞,設計產業的新鮮人薪資普遍不高(相對於理工、經濟、法律等專業領域),過去很多父母親反對兒女念藝術、設計,亦正是擔心未來薪水不夠餵飽自己。但是當人人都在問:「我唸設計畢業到底可以領多少薪水?」為什麼不問自己:你的價值可以讓人付多少薪水。

一位成立設計公司二十幾年的設計界前輩,前陣子分享了從自己經營公司的經驗,計算出以設計公司的立場,一位設計師應該要產生多少產值。計算出來的結果是「1:9」,也就是說如果一位設計師領公司一萬元的薪水,一個月就必須創造九萬元的產值。如果一位設計工作者沒辦法在工作中為公司執行到這樣水準的產值,可能就代表能力有待加強,或者思考另謀出路;相對而言,如果一位設計工作者可以為公司帶來的產值已經超過這樣的水準,你就可以考慮向公司提出「加薪」,或者將多餘產值列為紅利的要求。

看到前段,我想很多設計人會提出質疑:「我一個月拿公司一萬塊,為什麼就要替公司賺九萬塊?」如果您認為公司的利潤是八萬,那就大錯特錯了。別忘了,經營一家公司需要大量的成本開銷,只要公司門一開就是在花錢,公司的招牌是品牌,品牌具有價值,而這樣的價值正是靠累積來經營起來的,不論是有形、或無形的付出,這些都是公司經營所需的成本。

我常常喜歡跟學生談職涯規劃,也很強調究竟新鮮人是否有無發現自己的存在價值點與差異化,如果設計新鮮人可以找到正確的方向與出路,事實上我對於這些具有正向能量的學子是具備很大的期望,22K不會是每個人面臨的問題,我們該做的,是要尋找不讓雇主只付22K的價值點。

麵包店可以試吃 為什麼設計不能試稿

二, 05/13/2014 - 21:41
在設計產業中,經常遇到比稿、試稿或類似的事件,很抱歉地說,我們謝絕比稿、試稿。換句話說,當一個案子進到公司裡面來,就必須依照合約「先」收前款。

有人說設計業是服務業,我不反對,而且正因我們堅持提供有效果、有品質的服務,所以不願意做比稿或試稿的動作。有人問:「我去麵包店都可以試吃了,為什麼不能試稿?」請問:麵包是為了您專屬製作的嗎?

每一件合理的設計案,都必須經過詳細地企業訪談和了解,才能夠做出對企業、品牌有效的設計作品,換句話說設計應該是獨一無二、絕對客製化的服務。假如您在麵包店要求店家「訂製」一批麵包,他們絕對不會願意不收訂金吧?

設計是一種專業化的服務工作,如果您選擇某些套版型的設計,或許可以享用到免費的試用版,那是因為他們已經建立好了一套隨時可以供客戶套用的平台,而我們稱之為「平台」而非「設計」。

更進一步地表明,對我們來說,設計工作的價值在於「效果」,我們不樂見客戶的錢就像丟入水坑一樣,也不會悶著頭就幹客戶交代的事情,因為我們的價值,就是在展現專業的服務。也有人問:「我沒找你做過,怎麼知道你做得好不好?如果我付了錢卻不滿意怎麼辦?」一個要講求效果的案子,絕對在一開始(甚至在還沒看到設計稿之前)就做足了功課,當客戶看到設計稿的同時,也是我們已經釐清很多事情的時候了,您可以否定一個商標的設計美感,但您無法否定我們在背後支持這個設計的理由。

我們不斷抱持一個尊重自己與客戶的態度,從雙方的信任為基礎,接著認真地從客戶或消費者角度去發現問題、思考問題,盡可能做一個有效果的設計,所以當您還在「試稿」的時候,事實上設計者已經付出了不少成本,正如您所訂製的麵包已經進烤箱了,請原諒我們沒辦法退回訂單。

設計一個完美的商標,應該與不該做哪些事情?

週六, 11/02/2013 - 09:49
所謂完美的商標(logo),指的是一個一件令人難忘的藝術作品,一個好的商標,不只是需要創意,而是將企業的價值、使命、價值觀和商業原則的視覺化,並且用一個簡單的圖像,展示所有方面。這樣的作品,需要集思廣益、構思和研究、獲得靈感、創作草圖,最後讓客戶用您的作品。最後一個步驟,涉及了如何說服客戶(甚至他可能會不太肯定您的設計):「為什麼這樣的一個圖樣,可以代表他的事業?」
可以想像得到,設計一個商標是不容易的,但如果在設計時的每一個步驟,都做出明智的決定,那麼您就有機會設計出一個完美而且可以被持續使用的商標。
接著,讓我們來看看幾個設計一個完美的商標,應該或不該做的事情吧:

一、遵循一個完整的設計流程
當您在進行設計時,不要放過任何機會。一開始對於您所要設計的商標進行研究,包括所屬行業別以及其競爭對手,一旦您做好的前面的研究,就可以從一些成功的商標設計中獲得靈感,也可以提供一些相關的設計給您的客戶;同時開始尋找商標設計的時代風格與趨勢,並讓您的設計符合其中一項,即使沒了這樣的趨勢,他還是可以確保讓您設計出令人難忘的商標。下一步驟是草圖和構思想法,並通過一系列的修訂討論,最終才會呈現給客戶。這是一套可以確保您成功的商標設計流程。
二、秉持商標設計原則如果您要設計一個商標來符合業主的需求,有一些原則是一定得遵守的:1. 簡單(Simple):代表一個企業、公司或組織的商標,必須和其有所關連,不要過分誇張或過多的設計,如果一個商標可以即時反映價值,一個簡單的商標就完成了他的工作。2. 令人難忘的(Memorable):一個簡單的商標自然就令人難忘,想想Nike的標誌,當您聽到「Nike」的時候,自然而然就想起它的勾線。3. 永恆的(Timeless):您所設計的商標必須經得起時代的考驗,這就是為什麼您不能苟同一個只因為它是了不起的設計趨勢,設計趨勢必須基於壽命。4. 多用途的(Versatile):一個商標必須可以有效地使用在牆壁上、信紙上、網站上甚至行動媒體上。5. 合宜的(Appropriate):創作的商標必須是符合目標族群的,也必須是符合目標族群的期望的。
三、您的標誌必須與眾不同不要從現有的商標中取得靈感。您大概可以意識到,市場上許多商標看起來都相當類似,這個問題出在於,設計師沒有努力讓他們的作品與眾不同。參考競爭對手或同行的商標是無害的,但這是為了您在參考後,盡可能與您的競爭對手區分,這是相當簡單的事情,因為只需要脫離它們,就對了。如果您的作品想要在一個飽和的市場中脫穎而出,您的設計就必須與眾不同。
四、不要設計一個沒有得到客戶反饋的商標客戶是商標設計過程中的重要角色,在執行設計當中,最重要的是要獲得客戶的反饋,不要限制您客戶給您的反饋,並且從目標族群中獲得反饋,讓街上的人認同您商標的概念。不要犯了不接受反饋的錯誤。
五、不要竄改現有的作品來完成您的商標竄改作品並無法製作出原汁原味或令人喜歡的商標,事實上它可以會長久地影響著商譽。即使您是一個忙碌的設計師,還是要確保您的作品是原創的,透過各種手段獲取靈感,但不是抄襲,一些小小的竄改可能可以瞞過您的客戶,但它無法欺騙所有人,也禁不起時間的磨練,商譽是身為一個設計師的命脈。
六、不要超出自己的極限許多設計師犯了這樣的錯誤。他們的想像力將他們帶往一個構思宏偉的境界,這樣的計劃卻是超出他們的能力所及,這將導致設計出現問題。他們無法從這樣的概念中喘息,可能會導致他們在挫折中產生錯誤。那麼要如何超越自己的能力?您要集中火力在您的技能熟練的大量概念中。
以上只是一部份的事項來幫助您設計一個成功的商標,不要過度或過多地分析您的設計,這只是一種把戲。試著用客戶的處境去思考,並用目標族群的觀點看您的商標,如果您可以這樣做,可以減少錯誤。
作者:Abhishek Agarwal本文由堯舜設計翻譯分享,原文來自:http://designbeep.com/2013/07/26/the-dos-and-donts-of-designing-a-perfect-logo/,轉載、分享請務必保留原文連結。

堯舜設計紅包袋索取活動來囉!

四, 01/03/2013 - 15:53


今年的紅包袋索取活動又來了!
索取步驟如下:
一、請先到堯舜設計粉絲專頁成為粉絲。
二、到紅包袋索取網頁填寫資料。
三、線上支付處理費用,或者索取付款帳號。
完成之後,就可以收到限量的堯舜設計紅包袋,和驚喜酷卡!

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